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Flexibilidade e Parametrização
Um único produto pode ser acessado do mundo inteiro!
O objetivo de todas as empresas (globais/multinacionais) que operam internacionalmente é racionalizar, agilizar e controlar os seus processos de modo a tomar decisões ágeis e confiáveis. Para que isso seja possível, é essencial que todas as áreas tenham suporte de TI e que todos os sistemas informatizados estejam centralizados e on-line.
Nos Departamentos de Recursos Humanos não é diferente. Pelo contrário, mais do que as outras, esta é a área que mais prescinde de controle e agilidade na gestão de pessoas, tanto para padronizar quanto para reduzir os custos das tarefas administrativas. O ideal seria que as informações referentes aos funcionários da empresa em todos os países em que atua estivessem reunidos em uma base de dados central, permitindo à direção de RH da matriz não só gerir como também acompanhar se o desenvolvimento dos talentos da organização em todas das suas filiais ocorre de acordo com as diretrizes.
Para vencer esse desafio, muitas companhias internacionais já tentaram, a custos altíssimos e sem sucesso, centralizar a administração das tarefas do RH de todas as suas filiais em um único sistema. Nem mesmo os maiores desenvolvedores de software do mundo conseguiram oferecer uma solução satisfatória.
Riscos da Tropicalização
Na visão da Apdata, o problema é mais conceitual do que técnico. “Engessadas” pelo tamanho, complexidade (e por que não dizer, obsolescência) do seu produto, os grandes desenvolvedores de ERP recorrem à “tropicalização”, um artifício que muitas vezes causa mais problemas do que soluções.
Por tropicalização, entenda-se o processo de utilizar, por exemplo, um software de folha de pagamento ou RH adotado por uma filial (normalmente dos países mais desenvolvidos) e adaptá-lo para as filiais de outros países (com regras, idiomas e legislações distintas). O problema nesse caso é o custo e o tempo necessários para realizar as customizações específicas para cada país.
O caminho para a unificação dos sistemas passa, necessariamente, por uma mudança no conceito dos softwares. Ou seja, no desenvolvimento de um produto já criado para atender às diferenças de legislação, idioma e processos de cada filial. Nesse aspecto, os desenvolvedores de países emergentes como o Brasil possuem uma clara vantagem.
Primeiro por terem clientes que já “conviveram” com os problemas da tropicalização, o que permite estudar os problemas e buscar as soluções com mais rapidez e eficiência. Em segundo lugar, por não estarem presas às limitações dos softwares grandes e pesados, permitindo que os seus produtos sejam mais facilmente atualizados, configurados e customizados. Condições, aliás, que são essenciais para a centralização dos sistemas que permite a gestão internacional do RH.
Portanto, vemos como principal diferencial da Apdata no mercado mundial de software para Plena Gestão de RH, a possibilidade de Exportação da Solução (regras / idiomas / legislação) adaptadas e convertidas a cultura de cada país. Diferente da maioria das empresas multinacionais que praticam a exportação de Softwares para RH mas não se preocupam com o usuário final e os possíveis problemas que as regras terão ao serem adequadas a outras regras padrão.
O que vale neste caso não é o porte da empresa fornecedora de solução para RH, mas sim, a sua capacidade de oferecer Soluções Globais, Ágeis e Flexíveis.
10/07/2007
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